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Empresa Familiar: especialista aponta mudanças necessárias para gestão

Repensar modelos de negócio foi a palavra de ordem dos últimos meses. Empresas de praticamente todos os setores se viram diante da necessidade de lidar com atrasos ou interrupções do fornecimento de matéria-prima, aumento de custos, falhas logísticas, força de trabalho insuficiente, baixa na demanda de clientes e escassez de fluxo de caixa. Não havia alternativa: era preciso agir – e rápido.

 

Aquelas que se organizaram para estabelecer regras de maneira mais urgente se sobressaíram diante desses desafios e acabaram implantando melhorias que se traduziram em inovação, em transformação digital e em acompanhamento das novas tecnologias. Mas não só.

 

A sobrevivência — e crescimento — no mercado dependeu da agilidade de cada empresa em diversas esferas, independentemente do seu segmento e porte. E quem ainda não reviu seus planejamentos, metas e objetivos precisa se preparar, porque o futuro continua incerto. E foi para falar sobre o que ainda irá mudar na gestão agora e no pós-pandemia, conversamos com Pádua Teixeira, Presidente aqui na PKT Desenvolvimento Empresarial.

 

 

Para Pádua, alguns dos impactos da pandemia, que exigiram algumas mudanças de gestão por parte das médias e grandes empresas, irão perdurar. Assim, alguns posicionamentos das organizações serão decisivos para sua sustentabilidade e possível crescimento. Abaixo listamos alguns que, para Pádua, são fundamentais para o sucesso corporativo.

 

1) Para todas as empresas: de diferentes portes e segmentos

 

  • Atenção à tecnologia e à inovação

O mundo virtual ganhou força e os novos hábitos de comportamento e consumo do ser humano irão prevalecer mesmo no pós-pandemia. As empresas que ainda não correram atrás do prejuízo têm que se atentar para começar a oferecer produtos e serviços online.

Segundo o presidente da PKT Desenvolvimento Empresarial, quem já aderiu à transformação digital tem hoje mais de 50% do seu resultado de vendas online — um cenário pouco imaginável há mais de um ano.

 

  • Formação de equipes para situações de emergência

Um dos legados que a pandemia deixou é que as empresas não estavam preparadas para situações de emergência, em que as decisões teriam que ser tomadas em curto espaço de tempo.

 

A criação de uma equipe ou comitê de gestão de grandes emergências se faz necessária para definir os objetivos e garantir que as decisões visem a manutenção deles em quaisquer circunstâncias.

 

  • Estreitamento de relações

Assim como houve mudança de mercado para as empresas, seus clientes e fornecedores também sentiram impactos da pandemia. Então cabe às organizações entender essa situação e cooperar para administrar eventuais percalços da melhor forma a todos. Contratos comerciais podem — e devem — ser revistos.

 

  • Ajuste de planos e orçamentos

Assim como ocorreu durante a pandemia, as empresas devem ficar atentas com relação ao fluxo de caixa e ajustar seu cronograma e orçamento para garantir recursos de acordo com os planos de trabalho dos funcionários e ritmo dos fornecedores.

 

É imprescindível prestar atenção também ao cenário de importação e exportação, e às situações em que estão envolvidas as regiões de onde o produto se origina — ou para onde vai.

 

2) Para empresas familiares

 

Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) revelam que 90% das empresas no Brasil são familiares, representam 65% do Produto Interno Bruto (PIB) e empregam 75% da força de trabalho do País.

 

Esse perfil de empresa que é maioria no País ainda tem que lidar com outros fatores que foram acelerados em meio à pandemia. Pádua Teixeira diz que as mais estruturadas precisaram implementar acordos de acionistas para que se abrissem a um novo leque de possibilidades e galgassem degraus rumo à profissionalização.

 

Já as empresas que estavam sob domínio do patriarca se abriram para reconhecer o potencial de seus herdeiros — que em muitos casos se tornaram lideranças nas empresas. Entre as recomendações para o pós-pandemia, além dos tópicos já citados acima, estão:

 

  • Busca por capacitação

É bastante comum que as empresas familiares contem com pessoas de confiança em seu time de gestão. Por mais que essas pessoas façam parte da história de crescimento da empresa, é fundamental que sejam capacitadas para estar no cargo que ocupam e, assim, conseguir gerir os demais funcionários.

 

  • Administração de conflito de interesses

Há casos em que os membros da família acabam misturando aspectos emocionais e econômico-financeiros. Em meio à pandemia, isso acabou ficando mais latente. É necessário, portanto, a definição de regras claras no relacionamento na família empresária a fim de que os conflitos pessoais sejam equacionados e não resvalem em âmbito empresarial — e vice-versa.

 

  • Planejamento sucessório

Deixar as rédeas da empresa nas mãos dos filhos era algo ainda longínquo para muitos patriarcas presidentes de empresas. Mas a pandemia veio para acelerar esse processo e mostrar que um planejamento sucessório faz falta.

 

Para quem busca profissionalizar a gestão empresarial

De acordo com Pádua, outro fator determinante para a sustentabilidade das empresas está relacionado à gestão: quanto mais profissionalizada ela for, maiores as chances de prosperar. Com a Fundação Dom Cabral (FDC) no background, a PKT Desenvolvimento Empresarial leva às empresas o programa Parceiros para Excelência (PAEX), iniciativa que reúne empresas de médio porte interessadas em profissionalizar sua gestão empresarial.

 

A ferramenta faz um intercâmbio de experiências entre todas as empresas participantes. Assim, é construído um modelo de gestão – que também se utiliza de ferramentas gerenciais e de estratégia.

 

Mais de 3 mil empresas já participaram do programa, que hoje tem 700 organizações ativas. Veja todos os benefícios que o PAEX pode trazer para a sua empresa aqui e profissionalize sua gestão.